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lagrenouilleverte.com

3 Phrases qui neutralisent rapidement n’importe quelle critique

Les gens parfaits n’existent pas, et il y aura donc toujours quelqu’un prêt à critiquer ce que tu fais. Malheureusement, il est difficile d’éviter d’être jugé, mais la bonne nouvelle, c’est que tu peux aussi en tirer profit.

Sympa-sympa.com partage avec toi un conseil simple pour réagir correctement face aux critiques afin que celles-ci t’aident à être meilleur chaque jour.

Dis-lui "Oui !"

Quand tu écoutes des critiques qui te sont adressées, tu dois tout d’abord maîtriser tes émotions et accepter que les autres aient le droit d’exprimer leur avis.

Si quelqu’un a eu le courage de te dire en face ce qu’il n’aime pas chez toi, cela veut dire qu’il a l’intention de discuter et qu’il s’intéresse à toi. Ce comportement exprime beaucoup plus d’intérêt que le silence et les faux éloges.

Essaie de te mettre à la place de ton interlocuteur et d’accepter ce qu’il dit. Car lorsque quelqu’un émet une critique, il attend de toi la même chose, c’est notre nature. Or, si au lieu d’une vive discussion, tu remercies cette personne, elle se sentira “positivement confuse“.

Quand nous répondons à une critique par un ”oui d’accord", nous sommes prêts à découvrir ce qui peut amorcer un dialogue authentique.

"Mais..."

La critique ne coïncide pas toujours avec notre perception de la situation. Il est donc important d’exprimer notre position. Or, l’information doit être objective, il ne s’agit pas d’essayer uniquement de se justifier. Notre interlocuteur verra ainsi que nous essayons de comprendre ce qui s’est passé.

En réalité, les gens sont prêts à accepter beaucoup de choses si tu leur expliques respectueusement tes raisons. Ceci leur permet de voir la situation depuis un autre angle, et de prendre en compte l’avis de leur interlocuteur : toi.

 

" Notre “mais” nous aide à ne pas nous rabaisser au niveau des insultes ". Même en acceptant le droit de ton interlocuteur d’exprimer sa critique, nous ne sommes pas obligés de la prendre pour une vérité absolue si nous estimons qu’elle n’est pas justifiée. Nous pouvons tout de même donner notre point de vue

"Nous allons..."

Après avoir entendu la critique et après avoir exprimé notre position bien argumentée, il est important de prendre une décision conjointe. Il faut utiliser des phrases concrètes et constructives afin que l’autre personne sache que nous "sommes du même côté".

En répondant à une critique avec cette séquence : "Oui / Mais / Nous allons...", nous faisons un feedback qui nous permet de découvrir de nouvelles choses, de corriger nos actes de manière constructive, et d’améliorer notre relation avec cette personne.

 

Le droit de commettre des erreurs.

Bien évidemment, il n’est jamais facile ni agréable d’écouter des critiques, et encore moins de réussir à en tirer profit pour soi-même.

Certaines personnes prennent la critique la plus infime comme une raison pour rompre une relation, et toute opinion négative de la part de l’autre est considérée comme une offense. Or, plus la personne sera ouverte d’esprit, plus elle acceptera l’existence d’autres avis la concernant, elle et son métier. Il faut aussi avouer que nous pouvons nous tromper de temps en temps.

En acceptant le droit de commettre des erreurs, nous avons le courage de nous assumer, et ne nous contentons pas de cacher nos défauts, à nous-même et aux autres. Moins nous craindrons de nous tromper, moins nous serons stressés, et plus nous aurons de chances de réussir.

Si nous sommes donc ouverts à une possible critique, nous augmentons le cercle d’informations utiles et le cercle de gens d’où celles-ci proviennent. Tes chances de poursuivre ton chemin et d’évoluer positivement ne feront alors qu’augmenter.

 
 

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